Marketing público – Ebook

El futuro de la gestión pública está en la innovación y gestión de conocimiento, lo que redundará en la competitividad de Colombia, eficiencia de las entidades estatales y mayor nivel de satisfacción y confianza ciudadana, en razón a los servicios de alta calidad recibidos.Por esto es que es importante involucrar técnicas de marketing en el diseño de estrategias de desarrollo de los servicios por parte del Gobierno, así como la estructuración de fuentes de financiación del gasto público, como también el desarrollo de la logística e infraestructura nacional y la comunicación adecuada de los resultados dela gestión a los ciudadanos, para así lograr su cohesión, apoyo y participación en los planes del Estado y políticas públicas. Es así como el libro del profesor e investigador Milton Ricardo Opina Díaz rompe el paradigma tradicional de la gestión pública, mostrándonos conceptos tradicionales de mercadeo adaptados al sector oficial y gobierno.Tiene el acierto de incluir variadas herramientas gerenciales y de tecnología, lo que le otorga al lector una visión diferente y complementaria de la gerencia estatal moderna y del papel del marketing público en la gobernanza; asimismo, analiza el contexto teórico y organizacional de este último y la gestión pública en el Estado colombiano mediante una revisión detallada de la literatura académica, estadísticas, documentos e investigaciones afines; de igual manera, la obra contiene información sobre buenas prácticas de investigación de mercados y estudios de opinión, planeación y prospectiva estratégica, gestión del conocimiento, valor público, gobierno digital,seguridad de la información, entre otros temas de actualidad en el ámbito gubernamental.